Контроль баланса на личном счете Телекарта ТВ

В России Телекарта ТВ — востребованный вид услуг. Абонентам доступно для просмотра множество каналов российских и зарубежных вещателей в цифровом качестве, включая формат высокой четкости HD. Чтобы доступ к кодированным каналам не прерывался по причине нехватки средств на счете, абоненту важно контролировать баланс. Далее рассмотрим подробно все способы для проверки баланса на абонентском счете.

Проверка через интернет

Многие абоненты повседневно пользуются ПК, ноутбуками. Если устройство подключено к сети интернет, то уточнить дату окончания подписки, а также детально проверить состояние счета клиент компании может посредством сервиса «Личный кабинет». Это потребует авторизации в системе ЛК, которая осуществляется посредством ввода логина и пароля. Идентификационные параметры пользователь получает при регистрации в личном кабинете.

Быстрая проверка подписки по номеру карты доступа абоненту предоставляется и без регистрации личного кабинета через специальный интернет-сервис на официальном сайте провайдера. Здесь же можно узнать баланс по карте.

Как посмотреть состояние счета в личном кабинете

Переход в сервис «Личный кабинет» осуществляется с главной страницы сайта компании. В вернем правом углу экрана нужно найти кнопку, открывающую окно авторизации:

Для авторизации в системе следует ввести логин и пароль. Здесь же есть ссылки на регистрацию личного кабинета и восстановления пароля.

В сервисе предоставляется следующие возможности.

1. Просмотр всей информации по услугам: проверка баланса абонентского счета, истории платежей, активных подписок и сроков их окончания.
2. Управление подписками: узнать свой тариф и продлить действия пакета по окончании срока, активировать дополнительные пакеты каналов и сервисы.
3. Пополнение личного счета.
4. Дистанционное обращение в службу поддержки.

Интерфейс сервиса интуитивно понятен, построен на основе функциональных вкладок и ссылок.

Использование ресурса быстрой проверки

Если проверить баланс нужно быстро, не обязательно переходить в ЛК, достаточно воспользоваться сервисом быстрой проверки. Переход на страницу проверки осуществляется нажатием такой кнопки:

Здесь по ссылке «Проверка подписки» открывается окно:

После корректного ввода требуемой информации система высветит срок активации подписки и остаток на личном счете абонента.

Проверка баланса счета в мобильном приложении Телегид ТВ от Телекарта

Провайдер предоставляет пользователям мобильных устройств удобный способ следить за состоянием подписок и баланса счета Телекарты. Для этого достаточно установить на свой гаджет, работающий под управлением iOS или Android, специальное приложение, которое называется «Телегид». Оно многофункциональное, бесплатное, с лаконичным и понятным интерфейсом. Функционал приложения следующий:

• ТВ-программа передач всех популярных каналов базового пакета;
• удобная система фильтрации программ по жанрам, тематике и времени начала передач;
• для каждого контента предоставляется лаконичное описание;
• настройки уведомлений о начале интересных пользователю передач;
• управление подписками;
• проверка баланса и пополнение личного счета абонента ТВ;
• просмотр детализации платежей и другие полезные функции.

Звонок в службу поддержки абонентов провайдера

Если клиент не имеет возможности воспользоваться выше названными вариантами контроля, помощь можно получить по звонку на горячую линию (8 800 1001047). Посредством беседы с оператором службы можно узнать свой тариф, уточнить дату окончания подписки, выяснить вопросы по прохождению платежей и остатку денежных средств на счете. Для беседы с оператором нужно быть готовым сообщить необходимую для идентификации абонента информацию.