Способы узнать баланс счета НТВ плюс

Каждый абонент НТВ плюс должен знать, как проверить счет. Операция выполняется на сайте и в приложении для мобильных телефонов. Также в решении вопроса могут помочь агенты поддержки, с которыми можно связаться по номеру горячей линии или посредством отправки сообщения на официальный профиль НТВ плюс в месседжерах.

Проверка в личном кабинете на сайте оператора

Личный кабинет НТВ плюс – информационный сервис провайдера, расположенный на официальном сайте компании. Каждый абонент может воспользоваться сервисом и проверить баланс НТВ плюс, для чего потребуется ввести регистрационные данные, а именно, логин и пароль.

Пошаговая инструкция по проверке баланса:

1. Переход на https://service.ntvplus.ru/ или https://ntvplus.ru/ (раздел абонентам);
   
2. Появится окно авторизации пользователя (если регистрация в личном кабинете не была произведена – регистрируемся);
3. В первой строке формы вводим логин (электронную почту, указанную при регистрации);
4. В следующее строчке пишем пароль;
5. В личном кабинете в левом верхнем углу находим пункт «Проверить баланс»;
6. Отобразится номер договора, баланс счета и информация об услугах и подключенных пакетах.
   

Быстрая проверка на сайте без регистрации

Можно использовать официальный сайт компании, чтобы быстро проверить баланс НТВ плюс. Процедура выполняется в такой последовательности:

1. Переход на сайт https://service.ntvplus.ru/ или https://ntvplus.ru/ (раздел абонентам);
2. Появляется форма авторизации в личном кабинете и меню «Быстрая проверка баланса»;
3. Нажимаем на пункт «Быстрая проверка баланса»;
4. В первую строку открывшейся формы вводим номер договора или карты доступа;
5. Во второй строке указываем фамилию держателя договора;
   
6. В левой части экрана находим пункт «Проверить баланс»;
7. Просматриваем информацию о балансе счета НТВ плюс.
   

Проверка при помощи смс-команд

При помощи SMS можно узнать баланс лицевого счета, выбирать язык получения сообщений от компании, осуществлять запросы в сфере текущих события на каналах, выполнять административные задачи в сфере подписок, сервиса SMS информирования и услуги «Обещанный платеж».

Для получения информационных сведений нужно отправить СМС сообщение на короткий номер 6788 или обычный номер 903-767-23-32 с текстом в виде номера абонентской карты. Также нужно указать USSD запрос #200, в результате чего произойдет быстрая проверка баланса, которая отобразится в ответном сообщении от провайдера.

Звонок на горячую линию

Проверить состояние счета, а также получить консультации и исчерпывающую информацию об услугах НТВ плюс можно путем обращения в компанию в телефонном режиме. Для получения любых сведений абоненту достаточно позвонить на номер 800-755-67-89.

Оператор службы поддержки оперативно выйдет на связь и поможет решить любые проблемы. Специалисту нужно предоставить фамилию или имя держателя договора, а также номер самого договора или карты клиента НТВ+.

Использование мобильного приложения НТВ Плюс

Посмотреть баланс счета НТВ плюс, а также выполнить серию операций можно при помощи мобильного приложения «Мой кабинет», которое подходит к любым смартфонам. При помощи программы можно выполнять такие задачи:

• Запрос данных, относительно договора, а также приостановка или возобновление активности указанного документа;
• Информация о балансе личного счета;
• Оплата услуг провайдера без комиссии;
• Активация и дезактивация каналов и услуг;
• Контроль подписок;
• Использование программы телевизионных передач;
• Активация акций и специальных предложений;
• Получение актуальных новостей;
• Получение консультаций;
• Оформление заявок на сервисное обслуживание.

Без регистрации личный кабинет для мобильного телефона использовать можно, но его функционал будет ограничен. Кроме вышеизложенных функций мобильный кабинет НТВ плюс позволяет активировать SMS напоминание о внесении средств на счет.

Службы поддержки в мессенджерах

Новейшей разработкой оператора спутникового телевидения стало внедрение бота в социальной сети Telegram. Пользователи услуг НТВ+ и будущие абоненты могут добавить в контакты номер 8 (916)380-21-81, после чего обращение в контактный центр организации можно будет отправить за несколько секунд.

Этот же номер компания использует для общения с пользователями социальных сетей WhatsApp и Viber. Кроме того пользователи Facebook могут писать сообщения провайдеру на официальный профиль. Любители голосовой связи могут добавить в контакты Skype логин ntv-plus.com, после чего можно будет позвонить в службу поддержки.

Компания НТВ плюс предоставляет различные способы для проверки состояния счета. Наиболее подробную и полную информацию можно выяснить после регистрации в личном кабинете. Кроме того можно использовать социальные сети, мобильное приложение, телефон горячей линии и SMS команды для получения информации, относительно личного счета.