Дом.ру

Оценка:
4 из 5
Стабильность работы
4.5
Техническая поддержка
4
Стоимость услуг
4
Количество каналов
3.5
Хороший провайдер
Наталья г. Самара 11.02.2020 в 21:29

С 2007 года пользуюсь услугами провайдера ДОМ.РУ. В целом качество оказываемых услуг достойное. За преданность и отсутствие задолженности регулярно предлагаются бонусы: бесплатный антивирус, увеличение скорости сети ИНТЕРНЕТ, подключение дополнительных платных пакетов кабельного телевидения по льготной цене и др.

Изначально услуги приобретались без использования маршрутизатора (роутера). Впоследствии было принято решение самостоятельно приобрести роутер для раздачи WI-FI по квартире. Операторы провайдера доступно дистанционно объяснили, как подключить роутер и использовать со всеми мобильными гаджетами.

Единственным отрицательным моментом в сотрудничестве с ДОМ.РУ является регулярное повышение цен на услуги без какого-либо согласования с конечными потребителями. Причем система тарифов у ДОМ.РУ достаточно гибкая, можно сказать, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. В связи с чем, тем, кто оплачивает услуги с перебоями или имеет задолженность, провайдер цены практически не поднимает. А для тех, кто оплачивает услуги без задержек, тарифы регулярно поднимаются. Парадокс.

Стабильность работы
5
Стоимость услуг
3
Техническая поддержка
5
Количество каналов
3
Дом.ру Волгоград
Кристина г. Волгоград 11.02.2020 в 13:56

Мы с семьей подключились к провайдеру Дом.ру более полугода назад. В наш пакет услуг входит телевидение и домашний интернет. Около 133 телеканалов и раздача интернета на 3-4 устройства. Около месяца не было никаких нареканий. Дальше начались проблемы – интернет постоянно пропадал, как и прерывалось телевидение. Оборудование компания предоставила новое, к нему нареканий нет. Чтобы решить проблему со сбоем сигнала – требуется постоянная перезагрузка роутера. Что касаемо функций телевидения, провайдер постоянно привлекает новыми услугами. В него включены пакеты каналов на разный вкус для взрослой и детской аудитории. Кроме того, в функционал провайдера входит выход в социальную сеть ВКонтакте, откуда можно получить доступ к видеозаписям и посмотреть интересующие тебя материалы.

Телевидение Дом.ру разделено по опциям, где каждый найдет для себя интересующие его каналы о новостях, фильмах, живой природе, мультсериалах, здоровом образе жизни и многом другом. Техподдержка отвечает через раз. Если случается проблема к выходным, значит стоит ждать результат ответа к понедельнику. Хотелось бы чтобы они наладили общение с клиентами.

Стабильность работы
4
Стоимость услуг
5
Техническая поддержка
3
Количество каналов
4
Добавить отзыв:
Стабильность работы
Техническая поддержка
Стоимость услуг
Количество каналов
Задать вопрос:
Провайдеры
5 из 5
3 отзывов
4.7 из 5
4 отзывов
4 из 5
2 отзывов
4 из 5
1 отзывов
3.5 из 5
8 отзывов
3.3 из 5
3 отзывов
3 из 5
5 отзывов
нет рейтинга
нет отзывов
нет рейтинга
нет отзывов
нет рейтинга
нет отзывов
Adblock
detector