Личный кабинет Орион Экспресс для абонентов «Телекарта»

Личный кабинет Орион Экспресс позволяет абонентам «Телекарты» самостоятельно управлять услугами, которые предоставляет компания. По завершению несложной процедуры регистрации клиент получает полный доступ к функционалу ЛК и может решать все вопросы через него.

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете абонента Орион Экспресс можно уже после того, как клиент подключит услуги провайдера. В процессе подключения он получит персональную карту доступа – без нее регистрация невозможна.

Для того чтобы зарегистрироваться, надо открыть страницу http://my.orion-express.ru и отыскать там кнопку «Регистрация», она находится под полями для ввода логина и пароля.

На странице, что откроется после этого, нужно кликнуть на «Я абонент», если вы им являетесь. Далее нужно будет ввести номер карты доступа и мобильного в соответствующе поля и нажать «Продолжить».

Откроется форма, в которой нужно будет указать:

• логин (его надо придумать самостоятельно);
• E-mail;
• ФИО;
• пол;
• возраст;
• адрес;
• модель приемника.

Пройти регистрацию можно и по следующему адресу: http://my.orion-express.ru/?register. Процедура практически не отличается от уже описанной.

Как войти в ЛК

Вход в личный кабинет совершается посредством логина и пароля, который абонент выбирает регистрируясь. Войти в ЛК можно с одной из следующих страниц:

• http://my.orion-express.ru;
• https://my.new.telekarta.tv/sputnik/.

В случае утери пароля, его легко восстановить. Для этого нужно нажать на кнопку «Вход» на официальном сайте и нажать на «Забыли пароль?» (ниже полей для ввода данных). Далее необходимо ввести в соответствующее поле номер карты доступа. Если возникнут трудности, всегда можно обратиться в службу поддержки, позвонив по одному из номеров: 8 (800)-100-104-7 или 8 (495)-781-41-03.

Войти в ЛК можно не только с компьютера, но и через смартфон или планшет. Существует мобильная версия сайта, а также мобильное приложение ЛК Телекарты – «Телегид. ТВ-программа и Личный кабинет». Его можно скачать в Google Play и App Store.

Возможности личного кабинета

Из ЛК абонент может управлять всеми услугами, что предоставляет оператор. Так, в личном кабинете можно:

• оплатить спутниковое ТВ Орион Экспресс или интернет;
• настроить автоплатежи;
• пополнить лицевой счет;
• проследить историю всех платежей и зачислений;
• подключить новые пакетные предложения или отказаться от тех, что больше не интересуют;
• проверить срок действия услуг, что уже подключены;
• связаться со службой поддержки;
• узнать о новых каналах и акциях сразу после их появления.

Следует подробнее остановиться на функции автоплатежа. Автоматическую оплату Орион Экспресс можно настроить в процессе пополнения лицевого счета. Для этого пункт «Автоплатеж» необходимо отметить галочкой. Это возможно сделать только при оплате банковской картой – Сбербанка или иного банка. После этого фиксированная сумма будет каждый месяц переводиться автоматически. Эти деньги используются в качестве абонентской платы за доступ к базовому пакету, за дополнительные пакеты или услуги (к примеру, Мультирум) клиент должен платить отдельно. Для того чтобы отказаться от «Автоплатежа», нужно снять соответствующую галочку в ЛК.

Все эти действия можно выполнить и с мобильного устройства через приложение. Такой вариант особенно удобен тем, что позволяет управлять услугами не только из дома, но и из любого другого места, где есть интернет. К примеру, если вы вспомните на работе, что пора пополнять счет, вы можете сделать это сразу в перерыве между выполнением рабочих задач или в дороге и не терять время дома.

Таким образом, пользуясь ЛК, абонент всегда будет знать, на какие услуги он подписан, и когда их нужно оплачивать, и сможет перевести средства в любой момент через интернет. Здесь он также может отредактировать свои личные данные и поменять пароль, проверить баланс по номеру карты, написать в СП.

Личный кабинет дилера

Юридические лица и частные предприниматели могут стать участниками партнерской программы «Телекарта». Для дилеров предусмотрена отдельная форма ЛК, однако, чтобы получить к нему доступ, организация-партнер должна подать заявку на участие. Это можно сделать на странице https://new.telekarta.tv/partners/ с помощью специальной формы. В ней нужно указать:

• имя;
• номер мобильного;
• адрес электронной почты;
• регион.

Сотрудники Орион Экспресс рассмотрят заявку и свяжутся с представителем компании. Все подробности о возможностях, которые предоставляет партнерская программа, можно узнать от менеджера, что выйдет на связь. Можно также самостоятельно позвонить на горячую линию: 8 (800)-100-104-7.

При регистрации в личном кабинете дилера потребуется ввести много информации о компании. Вход в ЛК выполняется со страницы для партнеров. Через личный кабинет дилер может отслеживать всю информацию о подключении новых абонентов и переводе бонусных средств, совершать закупки и так далее.