Абонентский договор Триколор ТВ

Абонентский договор Триколор ТВ открывает пользователю доступ к услугам телекомпании – без него невозможно легально просматривать спутниковое телевидение от данного оператора. Крайне важно сразу сделать все правильно, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с телевещанием. Из этой статьи можно узнать обо всех тонкостях заполнения бланков и подачи заявления.

Абонентский договор Триколор ТВ

Что представляет собой абонентский договор Триколор ТВ

Абонентский договор, или «Соглашение об оказании услуг», представляет собой документ из трех страниц печатного текста, в котором перечислены права и обязанности сторон, что заключили соглашение. С ним в комплекте идет специальный бланк – пользователь обязуется его заполнить, указав реальные данные о себе, а именно:

  • ФИО;
  • дату рождения;
  • информацию о паспорте;
  • адрес, по которому устанавливается приемное оборудование;
  • контактный адрес;
  • номера телефонов для связи;
  • e-mail.

Также в договоре необходимо указать ID, модель и серийный номер приемника, номер смарт-карты.

Передача персональных данных Национальной спутниковой компании необходима для того, чтобы провайдер был уверен, что получит оплату за услуги, которые предоставляет конкретному индивиду. В то же время договор гарантирует пользователю, что ему предоставят качественное обслуживание.

Где и когда может заполняться договор

Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.

Важно! В любом случае необходимо передать телекомпании распечатанный экземпляр заполненного бланка, полностью пройти процедуру онлайн невозможно.

Если оборудование куплено у официального дилера, клиент может на свое усмотрение заполнить и подписать бумаги либо в месте приобретения, либо дома при установке ресивера. Сотрудники центра обязаны ознакомить покупателя с положениями «Соглашения», у них также можно попросить образец заполненного бланка. Клиент заполняет три экземпляра, один из которых он забирает с собой, а два оставляет у дилера либо в центре продаж.

Покупая приставку, к примеру, в гипермаркете, по возвращении домой нужно зарегистрироваться самостоятельно. Можно пройти регистрацию на официальном сайте и распечатать документ оттуда или заполнить и отправить специальный формуляр, который каждый клиент получает вместе с оборудованием.

Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить

Для того чтобы самому заполнить бумаги, следует придерживаться такого алгоритма действий.

  1. Зайти на оф. сайт Триколор ТВ.
  2. С главной страницы перейти в раздел регистрации.
  3. Ознакомиться с инструкцией по заполнению (ссылка размещена между заголовком и полем для ввода ID).
  4. Последовательно указать все необходимые сведения.
  5. Подтвердить согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующей графе.
  6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если регистрация прошла успешно, на странице, что откроется, будет указан номер абонентского договора.
  7. Скачать заполненный формуляр, кликнув на номер договора.
  8. Распечатать два экземпляра и подписать каждый из них.

Абонентский договор Триколор ТВ

Для клиентов, которые не могут распечатать бланк с сайта, есть альтернативный вариант – заполнить самокопирующийся формуляр, что идет в комплекте с приемником. Важно вписывать информацию разборчивым почерком, используя печатные буквы. При необходимости можно позвонить по горячей линии Триколор и проконсультироваться с оператором. Далее бланк, заполненный тем или другим способом, надо отправить по следующему адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «НСК».

Важно! Компания должна получить свой экземпляр не позднее чем через два месяца, поэтому, решая, когда отправлять, важно учесть, что доставка почтой займет некоторое время.

Как расторгнуть абонентский договор

Для того чтобы расторгнуть договор с Триколор ТВ, можно действовать двумя способами:

  1. Прекратить оплачивать услуги.
  2. Отправить официальное заявление о расторжении.

Первый вариант предельно прост и не требует никаких усилий, однако второй позволяет вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если расторжение происходит до окончания оплаченного периода.

Шапка заявления должна быть такой же, как и в бланке договора, основную часть пользователь составляет в свободной форме, главное – записать конкретную дату расторжения и не забыть о просьбе провести перерасчет и возврат денежных средств, а также указать реквизиты для их перевода.

Что делать, если договор не обработан

В случае, если в течение продолжительного времени договор не обработан, или если возникают другие технические трудности, следует позвонить в службу поддержки компании по номеру 8 800 500-01-23 или лично посетить офис Триколор. Сотрудники предоставят всю необходимую информацию и помогут разобраться с любой проблемой, объяснив, что делать.

Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ

Если возникает необходимость узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ, лучше всего найти свою копию бланка договора и посмотреть в нем. Однако это не всегда возможно, ведь подобные документы нередко теряются или могут просто находиться не под рукой. В таком случае можно проверить данные через личный кабинет на официальном сайте или же позвонить в службу поддержки – так или иначе потребуется номер договора либо ID приемника. Выяснить номер договора можно аналогичными способами.

Заключение

Абонентский договор Триколор ТВ регулирует права и обязанности абонента и провайдера. Его заключение необходимо для того, чтобы абонент мог получать телеуслуги в обмен на их оплату. Пользовательское соглашение действительно лишь в том случае, если Триколор ТВ получит свою копию документов в распечатанном виде. Для расторжения достаточно прекратить перевод денежных средств, однако чтобы получить деньги обратно, потребуется отправить заявление.

Добавить комментарий

Оставьте отзыв о вашем провайдере!
Оставить отзыв!
Провайдеры
4.2 из 5
5 отзывов
4 из 5
4 отзывов
4 из 5
1 отзывов
4 из 5
2 отзывов
3.5 из 5
9 отзывов
3.3 из 5
3 отзывов
2.8 из 5
6 отзывов
нет рейтинга
нет отзывов
нет рейтинга
нет отзывов
нет рейтинга
нет отзывов
Adblock
detector