Правила перезагрузки SMART-телевизоров LG
Владельцы телеприемников, обладающих СМАРТ-опциями, имеют широчайшие возможности, сравнимые с компьютером – они могут смотреть не только телевидение, но и фильмы, сериалы, а также другой видеоконтент в режиме онлайн, загружать игры, осуществлять серфинг по Сети, общаться в популярных социальных мессенджерах и так далее. Весь этот функционал обеспечивает свод специальных программ, называемый операционной системой. В результате внешних обстоятельств либо внутренних системных ошибок «умная» техника иногда сбоит, что проявляется как зависания, торможения, отказ в воспроизведении какого-либо мультимедийного контента и другими признаками некорректной работы. В этом случае поможет перезапуск устройства. О том, как перезагрузить телевизор LG Smart TV, и пойдет речь в нашем материале.
Признаки и причины программных сбоев
Возникновение ошибок в работе программного обеспечения телеприемников LG может проявляться такими симптомами:
- длительной загрузкой веб-браузера либо другого приложения;
- зависанием работающей программы;
- блокировкой разных IP-адресов;
- сбоем в работе «вшитого» флеш-плеера;
- отсутствием реакции на команды с пульта ДУ и другими признаками.
Такая симптоматика может быть вызвана целым рядом причин, наиболее распространенной из которых является перепрошивка СМАРТ-телеприемника. Объясняется данный феномен просто – либо разработчик выпустил неудачную версию и уже работает над ее исправлением, либо пользователь скачал альтернативный софт с сомнительных ресурсов, а не с официального сайта, и «умное» устройство его не принимает. Возможен и еще один нюанс: прошивка обновлялась в автоматическом режиме без присмотра владельца техники, и в процессе установки новой версии была обнаружена нехватка встроенной памяти, или имело место некорректное энергоснабжение. В этих случаях также происходит системный сбой.
Спровоцировать ошибки ПО могут и скачки напряжения либо внезапные отключения электричества. В единичном проявлении эти факторы не нанесут вреда, а при систематическом возникновении возможны не только сбои работы всей системы, но и выход из строя техники. Избежать проблемы можно, подключив СМАРТ-устройство к электросети через сетевой фильтр.
Если пользователь или его окружение познают возможности СМАРТ-телеприемника опытным путем, нажимая на все клавиши ПДУ без разбора, это также влечет нарушение работы ОС. При этом разобраться, какое именно действие привело к блокировке системы, практически невозможно.
Последствия сброса настроек
В большинстве случаев при возникновении вышеприведенных признаков помочь может лишь перезагрузка СМАРТ-ТВ LG. При этом под данным термином понимают два действия:
- отключение техники от сети электропитания на короткое время;
- сброс настроек до заводского уровня.
В первом случае никаких фатальных последствий при перезагрузке не произойдет, просто устранятся небольшие ошибки, сбросятся запущенные, но незакрытые приложения и программы, занимающие операционную память и тормозящие процесс, а также перезапустится сеанс связи с Сетью, что имеет значение при некорректной работе веб-браузера.
Во втором случае обнулятся все изменения и настройки, произведенные пользователем, и восстановятся заводские параметры. Но вместе с клиентскими установками исчезнут и все программные ошибки (не аппаратные). Этот процесс считается крайней мерой, так как после него придется заново выполнять такие действия:
- авторизоваться в системе;
- искать, настраивать и сортировать телеканалы;
- активировать предустановленные приложения;
- скачивать и устанавливать дополнительный софт (из официального магазина либо посредством флешки) и так далее.
Алгоритм перезагрузки
Следует иметь ввиду, что процесс перезагрузки телевизионного приемника, если толковать ее как сброс настроек, не предполагает возврата к предыдущей версии ПО – прошивка не изменится. Пойдем дальше – перезагрузить СМАРТ-приемник посредством клавиши «Power», отвечающей за активирование и деактивацию техники, не получится. Для обнуления всех оперативных процессов потребуется выключить из розетки шнур электропитания, а через 3-5 минут включить обратно. Но при этом следует соблюсти одно условие – при выключении из сети телевизор должен работать.
И только в том случае, если описанный процесс не помог решить проблему, можно переходить к сбрасыванию настроек. Данная процедура имеет некоторые различия в зависимости от используемой в Smart TV платформе: более ранней Netcast или усовершенствованной WebOS.
Общий порядок для операционки Netcast
На данной платформе работают СМАРТ-телеприемники LG, выпущенные в период 2010-2014 гг., и некоторые бюджетные модели более позднего производства. Процесс сбрасывания настроек до заводского уровня на такой технике будет иметь следующий вид:
- сначала следует нажатием на клавишу «Settings» пульта ДУ открыть «Настройки»;
- далее нужно выбрать раздел «Установки»
- затем необходимо в представленном списке найти пункт «Заводские настройки» и нажать «OK», подтверждая сброс.
По окончании этого процесса СМАРТ-устройство выключится, а спустя короткое время снова включится и будет в том виде, в котором его приобрел пользователь – без изменений, но и без ошибок.
Общий порядок для операционки WebOS
Данная операционка устанавливалась на премиальные телевизоры 2014 и более поздних годов выпуска, а сейчас под ее управлением работает большинство современных моделей. Перезагружаются такие ТВ-приемники несколько иначе по причине отличающегося интерфейса. Итак, для сброса настроек потребуется войти в меню телеприемника, нажав на клавишу «Home» на пульте ДУ (с изображением домика), а дальше в зависимости от версии операционной системы нужно пройди одним из двух нижеприведенных путей:
- «Настройки» (клавиша Settings на ПДУ или иконка в виде шестеренки на экране), далее «Расширенные», потом «Общие» (General) и в конце «Сброс настроек» (Reset to Initial Settings);
- «Настройки», затем «Все настройки» (кнопка с тремя вертикальными точками), потом «Общие» и в завершении «Сброс настроек».
После этого следует подтвердить свое намерение сбросить настройки СМАРТ-телеприемника до заводских установок, нажав на «ОК». В процессе инициализации ни в коем случае не следует отключать телевизор от электропитания.
Нюансы перезагрузки разных моделей
Как уже понятно из вышеописанного, процесс перезагрузки имеет некоторые различия не только в зависимости от используемой в СМАРТ-телевизоре платформы, но и на разных версиях одной ОС. Кроме того, далеко не все модификации «умной» телетехники LG поддерживают опцию сброса настроек. Для реабилитации таких телевизоров придется обращаться в сервисный центр, так как лишь квалифицированный специалист сможет прошить (обновить/обнулить) проблемную ОС.
Возможные проблемы и их решение
В большинстве случаев, если модель СМАРТ-ТВ LG предусматривает возможность сбрасывать пользовательские настройки да заводских, то проблем с осуществлением этого процесса не возникает. В некоторых ситуациях пользователи жалуются на трудности, возникающие при восстановлении своих установок. Например, на телевизоре было 30 телеканалов, а после перезагрузки и новой процедуры поиска стало 13. В этом случае причина заключается не в возврате заводских параметров, а в проблемах с тюнером/приемником – его нужно перепрошить или отнести в сервисную мастерскую.
Совет! Специалисты техподдержки LG Electronics рекомендуют каждый раз после обновления прошивки СМАРТ-телеприемника сбрасывать настройки до заводских значений.
Подведем итог. Если при воспроизведении видеоконтента на СМАРТ-телеприемнике LG просто завис кадр, не обязательно сразу начинать сбрасывать настройки до заводских значений. Возможно, просто не хватает драйвера, и для исправления ситуации достаточно будет добавить кодеки. А если регулярно наблюдаются торможения при запуске видео/аудио, некорректная реакция на нажатия кнопок пульта и другие проявления сбоев в системе, то в этом случае сначала нужно перезагрузить технику путем отключения от электросети, и только при отсутствии резуьтатов возвращаться к заводским установкам.