Что такое сервис Мультиэкран от Триколор
У абонентов компании Триколор ТВ набирает популярность предоставляемая бесплатно услуга Мультиэкран. Сервис интересен возможностью просмотра программ спутникового вещания не только по телевизору, но и на других устройствах, подключенных к одному ресиверу в рамках единого тарифа.
Как реализован сервис Мультиэкран
Суть предложения Мультиэкран от Триколор состоит в следующем: пользователям при помощи специального приложения предоставляется доступ к просмотру каналов ТВ на других устройствах с экраном. Соединение с ресивером осуществляется по сети Wi-Fi.
При помощи мобильного приложения экран смартфона или планшета, а также Smart TV превращается в дополнительный телеэкран, на котором можно смотреть любимые передачи. Кроме того, приложение поддерживает следующие функции:
- запись транслируемого контента в память мобильного устройства;
- уведомления о начале фильма или интересной передачи;
- добавление каналов в «избранное»;
- быстрый поиск по жанрам.
Просмотр может осуществляться в одном из двух режимов: зеркальный или независимый. Первый вариант дублирует на дополнительный экран то, что показывается на телевизоре. При переключении канала на приемном оборудовании зеркально обновится трансляция и на смартфоне. Независимый вариант просмотра позволяет смотреть на основном телеэкране и другом устройстве разные каналы передач.
Технические требования для подключения услуги
Рассматриваемый сервис востребован в семьях с разновозрастными телезрителями, когда старшие могут смотреть фильм по телевизору, а детям на планшете включить мультфильмы. Чтобы использовать удобный сервис, требуется соблюдение следующих условий.
- Имеющийся ресивер должен быть оснащен поддержкой технологии Мультирум. Перечень оборудования с такой поддержкой рекомендуется уточнить на официальном сайте провайдера. Если ресивер отсутствует в перечне, то есть повод задуматься о замене приемника на более современную модель. При выборе следует обратить внимание возможности модели: какой прибор обеспечивает только зеркальные трансляции, а какой позволит смотреть программы независимо от просматриваемой по телевизору.
- Мобильное устройство должно поддерживать технологию беспроводной связи Wi-Fi и должно быть подключено к той же сети, что и ресивер.
- На оборудовании Триколор должен быть активирован пакет услуг по тарифному плану «Единый».
- Для установки приложения подходит мобильный гаджет, работающий в операционной среде Android или iOS.
Если вышеперечисленные технические требования соблюдены, можно скачать и установить программу Play Триколор на свой мобильный гаджет. Брать приложение рекомендуется из магазина приложений. В зависимости от операционной платформы, этот официальный источник называется Google Play или AppStore. Скачивание и установка производятся в автоматическом режиме при минимальном участии пользователя. В ходе установки на рабочем столе гаджета будет создан ярлык для быстрого запуска приложения.
Как настроить сервис Мультиэкран на мобильном гаджете
В документации к каждой конкретной модели ресивера есть раздел, описывающий последовательность манипуляций по настройке передачи телевизионного сигнала через интернет внутри домашней сети. Первым делом, следует внимательно ознакомиться с соответствующей инструкцией и настроить сетевое обнаружение приемника. Также следует проверить, чтобы к разъемам «LNB IN» ресивера были подключены два кабеля от конвертера спутниковой антенны.
Следующие шаги — подключение мобильного устройство в домашнюю беспроводную сеть Fi-Wi, запуск приложения Play Триколор. После того как смартфон обнаружит работающий ТВ-приемник, нужно в меню «Настройки» выбрать его для подключения. Синхронизация устройств по Fi-Wi осуществляется автоматически. Также автоматом определяется режим просмотра.
Использование сервиса на ноутбуке или ПК
Сложнее организовать просмотр ТВ-передач с помощью сервиса Мультирум на ноутбуке. Специального программного обеспечения для ОС Windows провайдер Триколор абонентам не предлагает. Чтобы использовать мобильную услугу для ПК, требуется установка эмулятора системы Android или iOS. Программы-эмуляторы, такие как Nox App Player, Genimotion, Bluestacks и другие позволяют устанавливать и пользоваться мобильными приложениями на компьютере. Дальнейшие манипуляции по настройке сервиса Мультиэкран аналогичны тем, что описаны выше.
Возможные проблемы и устранение неполадок
При настройке просмотра ТВ-каналов на нескольких устройствах возможны отдельные неполадки. Причинами проблем с работоспособностью услуги Мультиэкран чаще всего являются следующие недочеты:
- неправильный выбор оборудования;
- ошибки в настройке домашней Fi-Wi сети;
- не оплачен требуемый период по тарифу «Единый»;
- на выбранном к просмотру канале по какой-то причине отсутствует сигнал;
- конвертер вышел из строя или некорректно работает.
При особых затруднениях можно обратиться за помощью на горячую линию поддержки абонентов по телефону 88005000123 или через чат в личном кабинете на сайте провайдера (при наличии аккаунта).
